왜 지금 다시 세우나요
지난 다섯 달 동안 서비스를 여러 개 열었어요. 그동안 확인한 사실은 두 가지예요.
확인한 것 1
막힌 건 제품이 아니라 유통이에요
서비스는 충분히 많았지만, 사람들이 찾아오는 길이 좁았어요. 그래서 새 서비스를 늘리기보다 이미 있는 서비스로 찾아오는 길을 넓히는 데 집중해요.
확인한 것 2
고객은 결과물을 맡기고 싶어 해요
고객이 가장 많이 요청한 건 홈페이지·랜딩·업무 자동화를 직접 만들어 달라는 일이었어요. 그래서 1년 계획의 중심은 제작이에요.
다섯 갈래로 나눠 일해요
갈래마다 맡는 조직과 확인 방법을 따로 정했어요.
02 바로 결제
필요할 때 바로 사는 서비스
DUNS 번호 발급 대행, 위험성평가 1회 작성처럼 기다리지 않고 바로 결제하는 서비스예요. 새 상품을 늘리지 않고 지금 있는 서비스를 다듬어요.
DUNS 신청 보기05 실험
작게 띄워 빠르게 판단
새 아이디어는 길게 기획하지 않아요. 짧은 실험 페이지로 띄우고, 실제 반응을 보고 계속할지 접을지 정해요.
원칙
확인된 숫자로만 말해요
결제는 결제 원장, 방문은 방문 통계로만 세요. 확인되지 않은 숫자는 성과로 치지 않아요.
1년 일정
분기마다 점검 지점이 있어요. 넘지 못하면 계획을 고치고, 넘으면 다음 단계로 가요.
1분기 · 2026.11 ~ 2027.01
기반 다지기
- 자사 견적·결제로 제작 수주
- 바로 결제 서비스 결제 과정 정리
- 고객 문의 첫 답 시간 단축
2분기 · 2027.02 ~ 04
반복으로 묶기
- 제작 고객 월 유지보수 시작
- 검색 글·무료 도구 확장
- 잘 안 되는 갈래는 합치거나 정리
3분기 · 2027.05 ~ 07
넓히기
- 잘 되는 갈래에 사람과 시간 집중
- 파트너와 함께 찾아오는 길 확대
- 필요하면 사업 갈래 다시 선정
4분기 · 2027.08 ~ 10
결산과 다음 1년
- 1년 결과를 숫자로 결산
- 2년차 계획 수립
- 결산 내용 공개